個人情報の利用目的の公表に関する事項

1. (1)

   書面以外で個人情報を取得する場合における利用目的（法第21条第1項）

   ご本人から直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示いたします（法第21条第2項）。

   それ以外で個人情報を取得する場合は、次の利用目的の範囲内で取り扱います（法第21条第1項）。

   ① 顧客情報

   当社に注文された商品・サービスの提供、請求および支払い、当社の商品・サービスに関する案内、アンケート送付・収集、メールマガジンの配信、公募イベントの応募受付および実施、懸賞キャンペーン等の応募受付および当選者への賞品提供、当社の商品・サービスに関する広告の配信（第三者が広告主となる場合も含みます。）、当社のサービスの保守管理・提供状況・利用状況に関する統計分析および問題解決（統計データの作成および当該データの第三者への提供を含みます。）、当社のサービスの規約等に違反する行為に対する対応、当社のサービスの規約等の変更等の通知、当社のサービスに関する税金等の納付要否の確認および納付手続

   ② 業務委託先情報

   業務連絡、請求および支払い

   ③ お問い合わせ・苦情等に関する情報

   当社へのお問い合わせ・資料請求・苦情等の内容確認および回答、対応

   ④ 株主情報

   株主としての権利行使の確保、連絡、IR資料の送付

   ⑤ IR Mailサービス利用者情報

   当社IR Mailの配信

   ⑥ SNSに関連して取得する情報

   当社SNSの提供

   ⑦ 社員情報（派遣社員、退職者含む）

   業務連絡、人事管理

   ⑧ 採用応募者情報(インターンシップの応募者を含む)

   採用の検討および決定、人事管理

2. (2)

   委託された個人情報の利用目的（法第21条第1項、法第27条第5項第1号）

   業務の受託に伴う預託情報

   ASPサービス事業

   ユーザーデータの管理、ユーザーサポート、お問い合わせの受付および回答、委託元の商品・サービスに関する案内・メールマガジン等の配信、委託元の懸賞キャンペーン等の応募受付および当選者への賞品提供、委託元の商品・サービスに関するアンケート送付・収集

   EC事業

   ユーザーデータの管理、ユーザーサポート、お問い合わせの受付および回答、委託元の商品配送代行・代金回収代行、委託元の商品・サービスに関する案内・メールマガジン等の配信、委託元の懸賞キャンペーン等の応募受付および当選者への賞品提供、委託元の商品・サービスに関するアンケート送付・収集

   コンテンツ配信事業

   ユーザーデータの管理、ユーザーサポート、お問い合わせの受付および回答、委託元のコンテンツ配信代行・代金回収代行、委託元の商品・サービスに関する案内・メールマガジン等の配信、委託元の懸賞キャンペーン等の応募受付および当選者への賞品提供、委託元の商品・サービスに関するアンケート送付・収集

   イベント・公募関連事業

   ユーザーデータの管理、ユーザーサポート、お問い合わせの受付および回答、委託元の実施するイベント・公募等の応募受付および実施、委託元の実施するイベント・公募等の代金回収代行、委託元の商品・サービスに関する案内・メールマガジン等の配信、委託元の懸賞キャンペーン等の応募受付および当選者への賞品提供、委託元の商品・サービスに関するアンケート送付・収集

3. (3)

   合併、分社、事業承継による取得（法第27条第5項第2号）

   合併、分社、事業承継により個人情報を取得する場合は、合併、分社、事業承継前における当該個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。

4. (4)

   共同利用に関する事項（法第27条第5項第3号、法第27条第6項）

   当社では、取得時に利用目的を明示して、または上記 (1) ⑧ に定める利用目的の範囲内で当社が取得するインターンシップ、新卒および中途採用の応募者情報を当社のグループ会社として共同利用することがあります。

   ① 共同利用する個人情報の項目

   氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス

   ② 共同利用の範囲

   フェイス・グループ
   https://www.faith.co.jp/corporate/business
   （ただし、グッディポイント株式会社を除く。）

   ③ 共同利用の利用目的

   インターンシップ、新卒および中途採用の検討および決定

   ④ 共同利用する個人情報の管理責任者

   株式会社フェイス プライバシー保護委員会委員長

   ⑤ 取得方法

   書面、ウェブフォーム、電子メール

保有個人データに関して本人の知り得る状態に置くべき事項（法第32条第1項）

当社の保有個人データの利用目的は、上記 1 (1) の利用目的と同様となります。

また、当社は、保有個人データに関し、以下のとおり安全管理措置を講じてまいります。

個人データの第三者提供について（法第27条第2項・第3項）

当社は、ご本人より取得した個人データを適切に管理し、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

1. (1)

   法令に基づく場合。

2. (2)

   人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。

3. (3)

   公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。

4. (4)

   国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

5. (5)

   当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）。

個人情報保護管理者の職名および連絡先

株式会社フェイス プライバシー保護委員会委員長
電話：03-5464-7633（受付時間9：30～18：00、土日、祝日、当社の指定休日を除く）

開示等の求めに応じる手続等に関する事項（法第37条）

当社では、保有個人データのご本人またはその代理人からの開示、訂正、追加、削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示（あわせて以下、「開示等」といいます。）の求めに対応させていただきます。開示等を請求する場合は、開示等の対象となる事項を特定したうえ、以下の請求方法または開示等の請求先（以下、「請求先」といいます。）が別途ご案内する方法によりお申出ください。

苦情の受付窓口に関する事項（法第32条第1項第4号、法第40条、施行令第10条）

1. (1)

   個人情報の取扱いに関する苦情の申出先

   当社の個人情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせについては、下記までお申出ください。

   〒107-0062
   東京都港区南青山6-10-12 フェイス南青山
   株式会社フェイス 相談窓口責任者
   電話：03-5464-7633
   （受付時間9：30～18：00、土日、祝日、当社の指定休日を除く）
   お問い合わせフォーム

2. (2)

   所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の申出先

   一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC) 個人情報保護苦情相談室
   〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル12F
   電話：0120-116-213、0120-700-779

クッキー(Cookie)、端末の個体識別番号について

1. (1)

   当社は、サービスの提供にあたり､アクセスされたサービス利用者のご利用の端末に応じてクッキー(Cookie)または端末の個体識別番号を利用する場合がありますが、クッキー(Cookie)および端末の個体識別番号自体に個人情報は含まれておりません。なお、端末の個体識別番号は、サービス利用者が外部IDを当社のサービスに登録して利用する場合に、サービス利用者およびサービス利用者の端末を識別するため等に利用します。

2. (2)

   当社のサービスでは、Google LLCによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」（2023年7月より移行する「Googleアナリティクス4プロパティ（GA4）」を含み、以下同じとします。）を使用しています。このGoogleアナリティクスは、データ収集のためにクッキー（Cookie）を使用しています。このデータおよびクッキー（Cookie）には個人情報は含まれておりません。なお、この機能はクッキー（Cookie）を無効にすることで収集を拒否することができますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。また、Googleによるデータの収集および処理の仕組みについては、Googleポリシーと規約をご覧ください。

3. (3)

   当社のサービスでは、今後のサービスの開発の参考とするため、当社のサービスの利用状況データを収集するツールとしてGoogle LLCによる「Firebase」を使用しており、Firebaseが端末の個体識別番号を含む利用者の情報を自動取得する場合がございます。Firebaseが取得する情報、利用目的、第三者への提供等につきましては、Googleプライバシーポリシーをご覧ください。

アクセスログについて

当社のサービスでは､アクセスされた利用者の情報をアクセスログという形で記録しています｡アクセスログには､ドメイン名、IPアドレス等のほか、携帯端末の個体識別番号に関する情報などが含まれ､当社のサービスの保守管理や利用状況に関する統計分析､問題解決のために活用いたします｡なお、個体識別番号とは携帯電話の製造番号のことであり､携帯電話番号､メールアドレスなどの利用者を特定できる個人情報は含まれておりません｡

クレジットカード情報の取扱いについて

当社は、クレジットカードでの決済を利用される利用者に対して、当社のサービスにおけるクレジットカードでの決済に際し、当社の委託先である決済代行事業者のサービスによって利用者の提示するクレジットカードの有効性を確認しております。その際、利用者のクレジットカード情報は、当社では保有せず、当該決済代行事業者が取得し、同事業者のサーバにおいて保護、管理されます。

未成年者の個人情報について

当社では、未成年である利用者から個人情報を取得する可能性がある場合、事前に親権者等の法定代理人の同意を得てご提供いただけるようにするなど、未成年者の個人情報の取り扱いについて、特別の配慮を行います。